Workshops​​​

Onderstaande workshops worden aangeboden tijdens de Innovatieparade. Alle workshops worden tijdens ronde 1 en 2 aangeboden. Het is de bedoeling dat je voor beide rondes een workshop uitkiest en dat je 1 workshop kiest die valt onder het thema ‘technologische kant’ en 1 workshop kiest die valt onder het thema ‘menselijke kant’. Meld je aan.

Workshops thema ‘technologische kant’

De kracht van agentic AI binnen het onderzoeksproces

Wat kan agentic AI betekenen voor onderzoek binnen de overheid? In deze interactieve workshop ontdek je hoe AI-agents kunnen samenwerken om onderzoeksvragen aan te scherpen, onderzoeksvoorstellen kritisch te beoordelen en inzichten beter te benutten. Aan de hand van een realistische communicatiecasus ervaren deelnemers hoe verschillende agents vanuit hun eigen perspectief naar onderzoek kijken, bijvoorbeeld vanuit methodologie, ethiek, privacy, inclusie en communicatieadvies. Ook verkennen we de rol van de mens: waar kan AI ondersteunen en waar blijft professionele beoordeling essentieel? De workshop laat zien hoe agentic AI kan helpen om het onderzoeksproces slimmer, kritischer en beter onderbouwd te maken.

Door: Vincent Hoogsteder van Mozaïk

AI in communicatieonderzoek: kansen, risico's en praktische handvatten

Hoe zet je AI op een doordachte manier in tijdens communicatieonderzoek? In deze workshop maak je kennis met de handreiking van DPC voor AI in communicatieonderzoek: een praktische handboek dat laat zien waar AI kansen biedt in verschillende fasen van het onderzoeksproces, maar ook welke risico's en aandachtspunten daarbij horen. Daarnaast demonstreren we onze AI Desk Researcher, waarmee bestaande kennis en onderzoeksrapporten sneller kunnen worden doorzocht en benut. Je krijgt concrete voorbeelden en praktische handvatten om AI bewust en effectief toe te passen in je eigen onderzoekspraktijk.

Door: Esmee Schregardus en Eva van Kruchten van DPC

Eén jaar verder: Hoe werkt communicatieonderzoek met AI?

Stel: we zijn één jaar verder. AI is niet meer nieuw, maar onderdeel van ons dagelijks werk. Hoe ziet dat eruit? Wat doen we anders? Wat levert het ons op? In deze interactieve workshop kijken we vooruit: welke kansen willen we benutten, welke dromen hebben we, en wat moeten we juist voorkomen? Samen verkennen we de toekomst van AI in ons werk en verzamelen we ideeën, wensen en aandachtspunten voor komend jaar.

Door: Meike Hendriks van DPC

Conversational AI in vragenlijsten

AI-chatbots bieden nieuwe mogelijkheden om kwalitatief en kwantitatief onderzoek dichter bij elkaar te brengen. Ze maken het mogelijk om op grotere schaal open gesprekken te voeren, door te vragen op antwoorden en patronen te combineren met verdiepende inzichten. Tijdens deze workshop verkennen we wat deze ontwikkeling kan betekenen voor onderzoek. Wat levert de inzet van AI-chatbots op? Voor welke onderzoeksvragen zijn ze geschikt? En waar liggen de grenzen als het gaat om kwaliteit, betrouwbaarheid en zorgvuldigheid? Aan de hand van voorbeelden bespreken we hoe AI-chatbots kunnen worden ingezet, welke nieuwe vormen van inzicht hierdoor ontstaan en wat dit vraagt van onderzoekers en opdrachtgevers. De workshop is bedoeld om te inspireren, bewustwording te vergroten en gezamenlijk na te denken over een verantwoorde toepassing.

Door: Ruben Baveld van DPC

Workshops thema ‘menselijke kant’

Grootschalig luisteren: van verhaal naar inzicht naar handelingsperspectief om patronen te doorbreken

Cijfers laten zien wat er gebeurt, maar zelden waarom. Kwalitatief onderzoek geeft die betekenis wel, maar mist vaak schaal en vergelijkbaarheid. Grootschalig luisteren combineert beide: het haalt ervaringen van mensen systematisch op en maakt er patronen uit zichtbaar, inclusief de afwijkende signalen die anders onder de radar blijven. Na een korte theoretische inleiding gaan we samen een onderzoekskader testen. Het onderwerp: hoe maken we de overheid slagvaardiger? Welke patronen houden ambtenaren tegen, op basis van een eerste opzet gaan we ervaren, testen en verbeteren. Deze sessie is vooral interessant als je zelf op zoek bent naar vernieuwende instrumenten om verandering te ondersteunen, en bereid bent om mee te testen en kritisch mee te denken.

Door: Titia Nijeboer van WAU

Gedrag analyseren vanuit systeemperspectief

Gedragsverandering vergt meer dan alleen mensen uit de doelgroep die iets anders moeten doen. Mensen worden ook beïnvloed door het systeem/context achter een gedragsvraagstuk: welke regels en motieven zijn er vanuit de overheid, welke publieke dienstverleners zijn betrokken bij de uitvoering, wat is de rol van marktpartijen? Dit maakt gedragsverandering in de praktijk complex. Door zowel naar psychologische gedragsfactoren als systeemfactoren te kijken, krijg je beter inzicht hoe je met beleid en communicatie effectief gedrag kunt veranderen.

Door: Joost Loef van DPC en Bas Chatel van de Universiteit van Amsterdam

Luister mee naar Radio1400

Wat houdt mensen bezig? Welke vragen stellen zij aan de Rijksoverheid? Welke zorgen, wensen en emoties spelen daarbij een rol? Hoe maken we nog beter contact met de mensen waarvoor we beleid of dienstverlening maken? In deze workshop gaan we aan de slag met deze vragen.

Met Radio 1400 luister je naar échte gesprekken van burgers over jouw beleidsterrein. Je wordt letterlijk ondergedompeld in hun leefwereld – zodat je met andere ogen kijkt naar beleid, communicatie en dienstverlening. Je luistert en leert hoe mensen beleid ervaren, welke vragen zij hebben, en wat jij kunt doen om oplossingen beter aan te laten sluiten op hún leefwereld. Nieuwsgierig naar Radio 1400, en hoe de ervaring jou kan helpen in je werk? Kom dan naar Radio1400 en laat je verrassen.

Door: Maura Matekovic en Saskia Soekhoe van DPC

Nieuwsgierigheid verplicht! Ontwerpend Onderzoek 101

De vraagstukken rond overheidscommunicatie en dienstverlening worden steeds complexer. Ontwerpend onderzoek biedt onderzoekers een andere manier van werken: niet alleen analyseren, maar ook verkennen, experimenteren en samen met burgers én collega’s leren. Ontwerpend onderzoek maakt oplossingen tastbaar, behoeften voelbaar en aannames zichtbaar. Je maakt kennis met de basis principes van ontwerpend onderzoek, in welke context deze het beste is toe te passen en wat het oplevert.